Especialista em atendimento ao cliente

Sobre a Turing:

Com sede em São Francisco, Califórnia, a Turing é a principal aceleradora de pesquisa do mundo para laboratórios de IA de ponta e uma parceira de confiança para empresas globais que implementam sistemas avançados de IA. A Turing apoia os clientes de duas maneiras: primeiro, acelerando a pesquisa de ponta com dados de alta qualidade, pipelines de treinamento avançados e os melhores pesquisadores de IA especializados em codificação, raciocínio, STEM, multilinguismo, multimodalidade e agentes; e, segundo, aplicando essa expertise para ajudar as empresas a transformar a IA de prova de conceito em inteligência proprietária com sistemas que funcionam de forma confiável, geram impacto mensurável e impulsionam resultados duradouros no P&L

Resumo da Vaga

Estamos buscando instrutores de LLM (modelos de linguagem de grande porte) com atenção aos detalhes e experiência no setor de serviços públicos para apoiar o desenvolvimento, a avaliação e o aprimoramento dos resultados desses modelos. A função envolve a criação e revisão de dados de treinamento, a validação de respostas do modelo para casos de uso relacionados a serviços públicos e a preparação de conteúdo visual ou multimídia usando ferramentas como Clipchamp, Microsoft Photos, Paint e GIMP. O candidato ideal possui sólido conhecimento na área de serviços públicos e um olhar apurado para a qualidade da linguagem, precisão e apresentação de dados.

Principais responsabilidades

• Criar, revisar e refinar prompts, respostas, anotações e conjuntos de dados de referência.
• Avaliar o conteúdo gerado por IA quanto à precisão, clareza, conformidade, tom e relevância para as operações de serviços públicos.
• Rotular, categorizar e selecionar