危機コミュニケーションマネージャー

職種名：危機コミュニケーションマネージャー 雇用形態：契約社員 勤務地：リモート 職務概要：当社のクライアント企業において、危機コミュニケーションマネージャーとしてチームに加わり、重大なインシデントの分類およびエスカレーションに関するAIトレーニングおよび評価基準の策定において、中心的な役割を担っていただきます。危機管理の専門知識を活かし、企業環境における重要なコミュニケーションや意思決定の在り方を形作ってください。主な職務内容：企業環境およびAI駆動型環境に特化した、堅牢な危機コミュニケーション戦略を設計・実施します。提供されたデータに基づき、インシデントの分類やエスカレーションの決定を行うための評価基準とタスクを開発・改良します。AIトレーニングチームと連携し、評価基準が正確かつ実行可能であり、組織のワークフローと整合していることを確保します。モデルの出力が明確で構造化された推論に基づいているかを評価し、実環境でのAIパフォーマンスを最適化するための専門的なフィードバックを提供します。多段階の危機対応計画について助言を行い、不確実な状況下でも確固たる判断が下せるよう、体系化されたエスカレーション経路を確保する。セキュリティ、人事、広報の各ステークホルダーと連携し、危機対応プロトコルを組織全体の業務に統合する。技術系および非技術系の双方の聴衆に情報を伝達するため、質の高い文書を作成し、口頭でのプレゼンテーションを行う。必須スキルおよび資格：危機管理、インシデント対応、事業継続計画、または緊急事態対応における実証済みの経験。