Experto en el ámbito del servicio al cliente

Acerca de Turing:

Con sede en San Francisco, California, Turing es el acelerador de investigación líder a nivel mundial para laboratorios de IA de vanguardia y un socio de confianza para empresas internacionales que implementan sistemas avanzados de IA. Turing presta apoyo a sus clientes de dos maneras: en primer lugar, acelerando la investigación de vanguardia con datos de alta calidad, procesos de entrenamiento avanzados y los mejores investigadores en IA especializados en codificación, razonamiento, STEM, multilingüismo, multimodalidad y agentes; y, en segundo lugar, aplicando esa experiencia para ayudar a las empresas a transformar la IA de una prueba de concepto a una inteligencia propia con sistemas que funcionan de forma fiable, generan un impacto medible y producen resultados duraderos en la cuenta de resultados.

Resumen del puesto

Buscamos formadores de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) meticulosos y con experiencia en el sector de los servicios públicos para apoyar el desarrollo, la evaluación y la mejora de los resultados de estos modelos. El puesto implica crear y revisar datos de entrenamiento, validar las respuestas de los modelos para casos de uso relacionados con los servicios públicos y preparar contenido visual o multimedia utilizando herramientas como Clipchamp, Microsoft Photos, Paint y GIMP. El candidato ideal cuenta con un sólido conocimiento del sector de los servicios públicos y un buen ojo para la calidad del lenguaje, la precisión y la presentación de datos.

Responsabilidades clave

• Crear, revisar y perfeccionar indicaciones, respuestas, anotaciones y conjuntos de datos de referencia.
• Evaluar el contenido generado por IA en cuanto a precisión, claridad, cumplimiento normativo, tono y relevancia para las operaciones de los servicios públicos.
• Etiquetar, categorizar y seleccionar