Finanzexperte (Omnichannel-Chat-Support) – nur USA

Über Turing

Turing ist eines der weltweit am schnellsten wachsenden KI-Unternehmen, das die Entwicklung und den Einsatz leistungsstarker KI-Systeme vorantreibt.

Turing unterstützt seine Kunden auf zwei Arten: Zum einen arbeitet das Unternehmen mit den weltweit führenden KI-Forschungslabors zusammen, um die Fähigkeiten von Pioniermodellen in den Bereichen Denken, Schlussfolgern, Programmieren, agentisches Verhalten, Multimodalität, Mehrsprachigkeit, MINT-Fächer und Pionierwissen voranzutreiben; zum anderen nutzt es diese Arbeit, um praxisnahe KI-Systeme zu entwickeln, die geschäftskritische Herausforderungen für Unternehmen lösen.

Stellenübersicht

Wir suchen erfahrene Finanzfachleute für den Omnichannel-Chat-Support für Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU). Diese Rolle umfasst die Beantwortung sowohl allgemeiner Hilfeanfragen als auch komplexer, datenintensiver Buchhaltungsanfragen.

Anforderungen

Aktiver Nutzer von QuickBooks Online (QBO)

• Nachgewiesene Erfahrung in der Buchhaltung oder Rechnungslegung
• Vorherige Erfahrung mit Omnichannel-Chat-Support
• Fundiertes Verständnis von Finanzkonzepten und Datenanalyse
• Fähigkeit, komplexe, datengestützte Buchhaltungsfragen zu bearbeiten
• Erfahrung in der Arbeit mit KMU-Kunden von Vorteil.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen über Omni-Chat-Plattformen
• Bearbeitung von Fragen im Bereich Buchhaltung, die fundierte Finanzkenntnisse erfordern
• Unterstützung von KMU-Unternehmern bei der Buchhaltung und mit finanzieller Beratung
• Analyse und Interpretation von Finanzdaten, um präzise Antworten zu geben
• Erledigung zugewiesener PPT-basierter Aufgaben nach Bedarf

Von Vorteil

• KMU-Unternehmer mit Han